Kümmert man sich um den Kunden, kommt er zurück. Kümmert man sich um das Produkt, kommt es nicht zurück.
Tolle Formulierung, gefällt mir!* Gefunden bei maxiprint.ch in den FAQ beim Abschnitt “Reklamation“.
eigentlich [via medienlese] aber in einem anderen Zusammenhang
* und hoffen wir, dass das dort auch so bewusst berücksichtigt wird.
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